המותג Road To Glory הגיע אלינו במטרה לעצב את חוויית המשתמש וחוויית הממשק שלו באתר על מנת לתת לכל לקוח שנכנס לאתר שלו חווייה כמה שיותר נעימה, קלילה ובשורה התחתונה – ממירה.
עשינו שיחת אפיון בה ישבנו ביחד ושאלנו מספר שאלות מנחות את בעל העסק – מי קהל היעד האידיאלי, מה השפה שהלקוחות הפוטנציאליים מדברים ומה מבדל את Road To Glory משאר המתחרים. כמו כן שאלנו את בעל העסק מה הם ערכי המותג והמסר המרכזי שהם באים להעביר.
המותג Road To Glory הינו חנות איקומרס בנישת מוצרי הטיפוח לשיער.
לקחנו את המידע מפגישת האפיון והתחלנו במחקר אינטנסיבי שכלל בניית אוואטר של קהל היעד האידיאלי. הבנו מהר מאוד מי קהל היעד בעסק והתחלנו בעיצוב UX/UI באתר הלקוח:
האתר מוכר מוצר טיפוח לשיער המיועד לקהל יעד ספציפי – נשים שחורות שיש להן בעיות הקרחה ונשירת שיער. האתר כולו מעוצב בשפה המיתוגית של המותג מבחינת צבעים, פונטים וכו'. ישנם אלמנטים עיצוביים מתחום הטיפוח והשיער והפרזנטורית שבחרנו לשים היא אישה שחורה על מנת לקרב בין הגולשות באתר וליצירת הביטחון. במהלך המחקר בדקנו מתחרים וראינו את נקודות החולשה שלהם ובחרנו להבליט את החוזקות של המותג ואיך הוא מנטרל חסמים כמו שימוש בחומרים אורגניים לחלוטין, ללא תופעות לוואי וכדומה. הוספנו בלוג מפורט ומושקע על תחום נשירת השיער בקרב נשים שחורות וטיפים כיצד להתמודד עם זה לחיזוק האמינות. הוספנו ביקורות של לקוחות ליצירת ההוכחה החברתית וחיזוק הביטחון בקרב הגולשות שהמוצר אכן עושה את עבודתו.
לבסוף מסרנו את האתר המושקע למותג Road To Glory והוא לגמרי עשה את עבודתו: רכישות רבות, אחוז ההמרה יפה וממליצות רבות על האתר והמותג! לקוחות העידו שהרגישו בבית קיבלו תחושת ביטחון ושמצאו את הפיתרון האידיאלי. והכי חשוב – חוויית גלישה לא פחות ממדהימה!
מותג Road To Glory נהנה משירותיה של חברת אוקטופלוס מדיה בתחומים הבאים:
עיצוב לוגו | עיצוב אתר UX/UI
