המותג Pikat הגיע אלינו במטרה לעצב את חוויית המשתמש וחוויית הממשק שלו באתר על מנת לתת לכל לקוח שנכנס לאתר שלו חווייה כמה שיותר נעימה, קלילה ובשורה התחתונה – ממירה.
עשינו שיחת אפיון בה ישבנו ביחד ושאלנו מספר שאלות מנחות את בעל העסק – מי קהל היעד האידיאלי, מה השפה שהלקוחות הפוטנציאליים מדברים ומה מבדל את Pikat משאר המתחרים. כמו כן שאלנו את בעל העסק מה הם ערכי המותג והמסר המרכזי שהם באים להעביר.
המותג Pikat הינו חנות איקומרס בנישת החיות.
לקחנו את המידע מפגישת האפיון והתחלנו במחקר אינטנסיבי שכלל בניית אוואטר של קהל היעד האידיאלי. הבנו מהר מאוד מי קהל היעד בעסק והתחלנו בעיצוב UX/UI באתר הלקוח:
האתר מוכר מוצרים ואקססוריז לכלבים וחתולים וקהל היעד שלו הוא בעלי חיות שאוהבים לפנק את חיות המחמד שלהם. האתר כולו מעוצב בשפה המיתוגית של המותג ומכיל אלמנטים עיצוביים רבים מנישת החיות. כל מוצר מלווה בתמונות ויזואליות של כלבים וחתולים לצידו והאתר מסודר מבחינת סידור קטגוריות בהיררכיה על בסיס מחקר מילות המפתח שעשינו – כל קטגוריה עם בעלת נפח חיפוש גבוה ומבוקשת על ידי הגולשים. נושא המזון לחיות למשל, מהמחקר שעשינו, הוא נושא רגיש ומביני עניין מתאימים את המזון לכלבים/החתולים שלהם בקפידה. לכן דאגנו לתת פירוט מורחב על כל מוצר כדי לתת כמה שיותר פרטים ללקוחות ולהעלות את אחוז ההמרה. למתן אמינות, ציינו בתחתית כל עמוד את המותגים שאיתם החנות עובדת. בנוסף, הוספנו ביקורות גולשים, תמונות וחוות דעת מהשטח כדי לחזק את תחושת הביטחון והעלאת ההמרה.
לבסוף מסרנו את האתר המושקע למותג Pikat והוא לגמרי עשה את עבודתו: רכישות רבות, אחוז ההמרה גדל משמעותית, ממליצים רבים על האתר והמותג וביקורות חיוביות רבות הן בתוך האתר והן ברשתות החברתיות של המותג!
מותג Pikat נהנה משירותיה של חברת אוקטופלוס מדיה בתחומים הבאים:
עיצוב לוגו | עיצוב אתר UX/UI
